Gevolgschade door lekkage is de schade die het weggelekte water veroorzaakt, bijvoorbeeld aan je plafond, vloer of meubels. Je opstal- of inboedelverzekering kan deze schade vergoeden, maar dat hangt af van de oorzaak en je polis. Het repareren van de lekkage zelf wordt niet altijd betaald.
Wat valt onder gevolgschade bij lekkage?
Bij gevolgschade gaat het niet om het lek zelf, maar om de schade die daarna ontstaat. Denk aan een kapotte leiding waardoor water in de vloer trekt. De leiding is de oorzaak; de beschadigde vloer is gevolgschade.
Veelvoorkomende vormen van gevolgschade zijn:
- Vochtplekken en loslatend stucwerk op muren of plafonds.
- Beschadigd schilderwerk of behang.
- Een vloer die opbolt of niet meer goed kan drogen.
- Natte meubels, elektronica of andere losse spullen.
- Schimmel of houtrot als materialen lang vochtig blijven.
Ook kosten om een ruimte of constructie te drogen kunnen bij de schadeafhandeling horen. Of je die vergoed krijgt, staat in je polisvoorwaarden.
Welke verzekering vergoedt de gevolgschade?
De opstalverzekering is bedoeld voor schade aan de woning en onderdelen die eraan vastzitten. Daaronder vallen bijvoorbeeld muren, plafonds en vast aangebrachte vloeren. De inboedelverzekering is bedoeld voor losse spullen, zoals een bank, kleed of televisie.
Bij een lekkage kunnen beide verzekeringen dus een deel van de gevolgschade behandelen. Bij een appartement loopt de opstalverzekering meestal via de VvE. Het kan per polis verschillen hoe bepaalde vloeren en andere aangebrachte onderdelen zijn verzekerd.
Een verzekeraar vergoedt gevolgschade vaak als het water onverwacht is vrijgekomen door een gedekte oorzaak. Een plotseling gesprongen leiding kan daaronder vallen. Schade door achterstallig onderhoud, een bekend gebrek of water dat door een openstaand raam binnenkomt, is vaak uitgesloten. Ook bij regenwater maakt de weg waarlangs het water binnenkomt verschil voor de dekking.
Het lek herstellen en gevolgschade vergoeden zijn niet hetzelfde
Een verzekeraar kan het herstel van een watervlek vergoeden, terwijl je de reparatie van het lekkende onderdeel zelf betaalt. Dat kan bijvoorbeeld spelen bij een versleten dak of dakgoot. Bij een lekkende leiding verschilt de vergoeding van de reparatie per polis.
Het opsporen van een lek is een aparte kostenpost. Sommige verzekeringen vergoeden lekdetectie en noodzakelijk breekwerk, soms alleen als de oorzaak onder de dekking valt. De vergoeding voor het herstel van dat breekwerk kan ook aan voorwaarden zijn verbonden.
Zo meld je schade door een lekkage
- Beperk verdere schade. Draai bij een lekkende waterleiding de hoofdkraan dicht en verplaats spullen die nat kunnen worden. Raak geen elektrische apparaten of schakelaars aan als ze nat zijn.
- Leg de schade vast. Maak foto’s van de vochtplekken, beschadigde spullen en, als die zichtbaar is, de oorzaak. Bewaar bonnetjes en facturen.
- Meld de schade bij je verzekeraar. Geef aan welke onderdelen van je woning en welke losse spullen beschadigd zijn. Vraag ook hoe noodzakelijke droog- en opsporingskosten worden behandeld.
- Overleg over herstel. De verzekeraar kan eerst een schade-expert sturen. Wacht met het weggooien van beschadigde spullen of met uitgebreid herstel tot duidelijk is wat de verzekeraar nodig heeft. Maatregelen om verdere schade te voorkomen kun je wel direct nemen.
Komt het water uit een andere woning, meld de schade dan ook bij je eigen verzekeraar en bespreek de lekkage met de betrokken bewoner. Die is niet automatisch aansprakelijk: daarvoor telt onder meer hoe het lek is ontstaan. Huur je je woning, meld de lekkage dan ook bij je verhuurder.
Laat beschadigde materialen goed drogen voordat je ze opnieuw afwerkt. Zo voorkom je dat vocht achter nieuw schilderwerk of een herstelde vloer opgesloten blijft.